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湖南支部10月BIG例会

2014/10/14

湖南支部10月例会のご案内

とき:10月14日(火) 18:15〜21:00 (受付17:50〜)
場所:クサツエストピアホテル 2階

テーマ:日本経営品質賞 大規模部門 受賞!
業界トップを目指す中で見えた“凡事徹底”の大切さ
〜五幸の実現で、社員満足度No.1企業へ〜

報告者:後藤 敬一 氏(ごとう けいいち)
滋賀ダイハツ販売株式会社 代表取締役社長

○報告概要○
 10月のBIG例会は、滋賀を代表する優良企業、昨年11月に日本経営品質賞大規模部門を受賞された「滋賀ダイハツ販売株式会社」の後藤敬一社長にお話頂きます。
 先代のカリスマ経営者である後藤昌幸氏より事業を受け継ぎ、「当初は実父である先代と自分を比較し、数字ばかりを意識していた」と敬一社長。“お客様満足度を上げると、社員満足度が下がる”という反比例の現状に悩んだ挙句、お客様満足度よりも社員満足度を優先する“五幸”の実現に向けて日々奔走。数々の取り組みは、どれも研究し尽くされ、企業の方針が見事に“しくみ”になっている。誰でも一目で進捗が追える“見える化”、現状が解るから誰でも判断ができ、行動に移す事ができる。また、経営者自らの「方針に基づく行動」が徹底されている。
 今回はそのノウハウを包み隠さずお話頂きます。是非皆で学び、自社の経営に活かして参りましょう!

○報告者プロフィール○
1958年(昭和33年)大阪生まれ、静岡大学卒。 1984年(昭和59年)滋賀ダイハツ販売に入社
1994年(平成6年)社長に就任。ダイハツ車全車種の販売と中古車の販売などを行う。昭和45年以降、県下トップの販売台数を誇り、1988年には県下で初めて新車の販売台数1万台突破。2009年度、関西経営品質賞奨励賞。2013年度、日本経営品質賞【大規模部門】受賞。社内に「滋賀掃除に学ぶ会」の事務局を設置し、独特の掃除方法による自分磨きを実践中。

☆☆☆お読みください☆☆☆

●例会の締切 10月5日(日)18時 まで

●例会終了後、希望者にて懇親会を予定しております。(4000円前後)
後藤敬一社長と気兼ねなくお話するチャンスです。
是非積極的にご参加下さい。
アンケートにて参加、不参加の登録をお願いします。

●申し込みはこちら
http://e.doyu.jp/shiga/7days/event/


2014.10.14_湖南支部10月BIG例会案内《後藤様》.pdf (2014.10.14_湖南支部10月BIG例会案内《後藤様》.pdf)